Refusionspolitik

Senest opdateret: 2026-02-18

Retur- og refusionspolitik – Hjemofrid

Vi ønsker, at du skal føle dig helt tryg, når du handler hos Hjemofrid.
Derfor tilbyder vi altid gratis returnering og en enkel, tydelig returproces uden skjulte vilkår.

Fortrydelsesret & åbent køb

Du har 30 dages åbent køb fra den dag, du modtager din bestilling.

Du kan returnere din vare inden for 30 dage og få fuld refusion.

Alle returneringer er altid gratis – uanset årsag.

Gratis returnering – uden undtagelser

Uanset om:

  • du fortryder dit køb

  • produktet ikke lever op til dine forventninger

  • varen er beskadiget eller defekt

  • produktet ikke fungerer som forventet

➡️ Vi betaler hele returomkostningen.
Du betaler aldrig for returfragt.

Sådan returnerer du (nemt & enkelt)

Du kan vælge den løsning, der passer dig bedst:

Mulighed 1 – Kontakt os
Send en e-mail til hemofrid@outlook.com, så arrangerer vi returneringen for dig og hjælper dig hele vejen.

Mulighed 2 – Send retur direkte
Send pakken til returadressen nedenfor.

Vigtigt:
Læg en seddel i pakken med:

  • dit navn

  • dit ordrenummer

Dette sikrer hurtig og korrekt behandling.

Refusioner

Når vi har modtaget din retur, refunderes hele beløbet.

Refusionen sker til samme betalingsmetode, som blev brugt ved købet.

Refusionen behandles normalt inden for 5–10 hverdage efter modtagelse af returen.

Der opkræves ingen gebyrer, fradrag eller skjulte omkostninger.

Returadresse

Søndergade 11
9700 Brønderslev
Danmark
Telefon: +45 30 22 21 67

Kontaktoplysninger

📧 E-mail: hemofrid@outlook.com
📞 Telefon: +45 30 22 21 67

Vores kundesupport hjælper dig hurtigt og personligt.